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河南万博maxbet官网登录大酒店优秀服务案例展示——细微的服务
发布日期:2020-09-22 查看次数:225
  作为万博maxbet官网登录这个大家庭的一员,我们每天都在做着不同的服务,服务永无止境,我们需要做的还有很多。
  7月12日晚上,我在海景厅服务,一切准备就绪,客人在落座的时候我听到有位先生说他腰不是太舒服。我便立刻跑到吧台给客人拿来靠枕,递给那位先生说:“你好,刚才无意间听到你腰不是很舒服,特意给你拿了个靠枕,这样坐着身体会舒服一点。”并主动帮客人放到后背处,客人收到很是感动,脸上面带微笑的说:“小姑娘,谢谢你,你的服务真的很贴心。”我听到了客人的表扬,心里美滋滋的说:“这都是我应该做的,能够使你愉快的就餐,这也是我所追求的。”
  就这样客人互相敬着酒,愉快的吃着、喝着,我不断的在给客人倒水,添酒,换烟缸还有骨碟。时刻为客人着想——想客人之所想,急客人之所急,对待每一位客人就像对待自己的家人一样,这样客人才会经常回家看看。
  虽然这些都是我每天都在做的标准服务,但一些无微不至的细微服务,才能传递着我们万博maxbet官网登录的亲情成就感动主题,才能给客人宾客如归的感觉。

中餐厅 谷琴艳