当前位置:首页 | 走进万博maxbet官网登录 | 成长万博maxbet官网登录
河南万博maxbet官网登录大酒店优秀服务案例展示——最是小事暖人心
发布日期:2020-09-01 查看次数:300
  生命中有很多微小的美好,有很多暖心的小事,只是匆忙的你,从未发觉。关心他人,善于理解他人的处境,了解他人的情感和需要,用我们坦诚的心,真心的爱去理解、支持他人,用实际行动去关心帮助别人,哪怕只是一点点,也会让别人感到一丝丝温暖。
  记得6月21日中午,五楼会议结束之后,我像往常一样在收拾会场,留意到一位女士脸色不太好,坐在椅子上抚摸着肚子。于是我上前询问客人是不是身体不舒服,需要我帮忙吗?客人听到后对我说:“我生理期,肚子有点不太舒服。”我了解了情况之后,便对客人说:“那您稍等一下,我去帮您冲杯红糖水,喝了应该会好一些。”我连忙跑去工作间,从柜子里取出红糖,帮客人冲泡了一杯红糖水端给客人,客人接过我手中的杯子,笑着说了一声谢谢!我连忙说:“不客气,这都是力所能及的事情,希望您喝了身体会舒服些。”
  温暖无处不在,只要你留心观察,尽自己所能去帮助到客人,从而在这个帮助的过程中获得快乐,客人也会感受到我们的用心服务,温暖人心。
中餐厅 乔草草