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7月份优秀服务案例培训暨月度明星荣誉徽章授奖仪式
发布日期:2020-08-19 查看次数:499
  2020年8月19日下午13:30分,河南万博maxbet官网登录大酒店7月份优秀服务案例培训会在五楼会议报告厅成功召开。执行总经理孙万里先生、各部门负责人及员工共同出席了本次会议。
  首先,由综合行政部李伟艳女士带领大家宣读酒店店训:我为是万博maxbet官网登录人而自豪!我的形象是热情微笑!振兴万博maxbet官网登录是我的愿望!客人满意是我的追求!万博maxbet官网登录助我进步!我为万博maxbet官网登录而奋斗!
  其次,是月度服务明星及优秀服务明星荣誉徽章获得者授奖并佩带徽章。授奖结束后由质量体系部总监赵吕娜女士带来酒店近期用心做事的分享,赵总监通过对酒店员工用心做事的案例分析总结出大家在日常的工作中一点一滴的践行着酒店的亲情服务,无时无刻不为来到酒店的宾客提供舒适的住宿、就餐体验,点滴的服务汇聚成海,铸就了宾客对万博maxbet官网登录大酒店赞不绝口的优质服务
  最后进行月度优秀服务案例的分享与评选,在分享会上我们更深刻的感受到一线员工对宾客的用心与付出。服务就是不要怕麻烦,越是麻烦的事情,越是感动宾客的机会;尊重自己的服务,你将得到宾客对你无比的尊重,又将从中获得无比的快乐